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 Tele Assistenza
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  • Diagnosi e configurazione del sistema

    • La maggior parte degli interventi di diagnosi e configurazione possono essere svolti in Tele Assistenza: l’azienda può così ottenere interventi sull’intero Sistema Informativo più rapidi e a costi inferiori.

  • Supporto utenti con controllo remoto del computer

    • In Tele Assistenza è possibile controllare il computer dell'utente come se si fosse davanti al suo monitor. E' possibile verificarne le azioni e guidarlo durante le attività quotidiane o la risoluzione di un problema. Per garantire sicurezza e riservatezza ogni accesso deve essere autorizzato dal cliente ed autenticato con password.

    • Per ogni computer in Tele Assistenza viene fornito un software gratuito la cui installazione, a pagamento, richiede solo qualche minuto.

Il servizio di Tele Assistenza è attivabile previa verifica della configurazione del Sistema Informativo del cliente.


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Ultimo aggiornamento: 04-04-05