La maggior parte degli interventi
di diagnosi e configurazione possono essere svolti in Tele Assistenza:
l’azienda può così ottenere interventi sull’intero Sistema Informativo
più rapidi e a costi inferiori.
In Tele Assistenza è possibile
controllare il computer dell'utente come se si fosse davanti al suo monitor.
E' possibile verificarne le azioni e guidarlo durante le attività quotidiane
o la risoluzione di un problema. Per garantire sicurezza e riservatezza ogni
accesso deve essere autorizzato dal cliente ed autenticato con password.
Per ogni computer in Tele
Assistenza viene fornito un software gratuito la cui installazione, a
pagamento, richiede solo qualche minuto.
Il servizio di Tele Assistenza è
attivabile previa verifica della configurazione del Sistema Informativo del
cliente.
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Ultimo aggiornamento:
04-04-05
